Fazer a gestão de dados é uma atitude importante nos mais diversos ramos. Ela é essencial, por exemplo, para manter um controle sobre clientes e serviços, além de poder embasar decisões sobre os rumos da empresa.

Na locação, a gestão de dados envolve informações sobre os clientes e imóveis. No entanto, ela também pode ir além disso — ajudando na tomada de decisão e prospecção de novos clientes e inquilinos.

Quer entender mais sobre esse assunto e a importância da gestão de dados para a locação? Então continue a leitura e aprenda!

O que é a gestão de dados?

A gestão de dados está ligada à administração dos dados importantes sobre o negócio e os interessados nele. Assim, eles são utilizados para embasar os processos da empresa e novas decisões.

Essa forma de gestão não se refere a um procedimento único, mas engloba diversas equipes e ferramentas para realizar suas atividades. Elas incluem a coleta e identificação dos dados, armazenamento seguro, organização da visualização etc.

Ela também está ligada à organização desses dados, análise empírica e subjetiva e proteção conforme a legislação. Nesse sentido, os dados podem estar ligados a todo o negócio ou apenas a setores de interesse.

Diferença entre dado e informação

Para entender melhor o tema, é fundamental saber diferenciar dados de informações, pois os termos não dizem respeito ao mesmo conceito. Um dado é um número ou uma característica que se observa em determinada coleta. Já a informação diz respeito ao que esse dado representa.

Por exemplo, a imobiliária tem o dado de que 10 apartamentos foram alugados no primeiro semestre de 2021. Já uma informação sobre esse dado representaria avaliar se houve aumento ou diminuição das locações em relação ao ano passado.

Assim, pode-se dizer que uma informação é a interpretação que se dá ao dado coletado, em comparação a outros dados. Então é fundamental entender que a gestão de dados dará base para as informações relevantes sobre a empresa.

Para que serve a gestão de dados?

Esse processo serve, principalmente, para fornecer dados precisos e confiáveis para a empresa e organizá-los de modo a serem facilmente identificáveis. Logo, não há como fazer uma boa análise e definir estratégias para o negócio sem ela.

Qualquer tomada de decisão que não se baseia em dados pode ser tratada como uma aposta. Afinal, é fundamental conhecer pontos relevantes, dores, expectativas de clientes e informações acerca do produto ou serviço oferecido para ter escolhas estratégicas.

Conferindo resultados passados, é possível avaliar as informações para definir estratégias para o futuro. Assim, o negócio conseguirá resolver problemas, contornar erros cometidos e adotar novas maneiras de lidar com percalços.

Sem a gestão de dados, você pode nem sequer perceber algum problema ou falha no atendimento, produto ou serviço oferecido, por exemplo. Além disso, também não saberá como se atualizar para acompanhar as demandas de mercado.

Como ela funciona no âmbito das imobiliárias?

Agora que você entende o que é gestão de dados, é preciso aprender como utilizá-la no setor imobiliário. Para isso, os gestores da imobiliária devem entender que os dados estão ligados a diversas frentes.

Primeiro, temos os dados referentes aos negócios realizados em relação aos imóveis — tanto para aluguel quanto para venda. Aqui, é possível colher informações diversas, como número de bens alugados e vendidos, suas localizações e o preço, quanto tempo levou até o negócio etc.

Com esses dados será possível montar indicadores importantes. É o caso da liquidez dos negócios, o preço médio de negociação e outros detalhes. Ademais, também é possível comparar com dados passados para verificar a evolução da imobiliária.

Outros dados importantes dizem respeito à publicidade e estratégias de marketing utilizadas pela imobiliária. Desse modo, são fundamentais questões ligadas à forma de contato dos clientes, como eles encontraram a imobiliária, qual foi o tempo entre o primeiro contato e a assinatura do contrato.

Essas informações organizadas e analisadas servirão de base para novas estratégias na área. Por exemplo, se o site foi o carro-chefe de divulgação, quantos contatos foram conseguidos por meio dele? A estratégia foi realmente eficiente? É preciso fazer mudanças?

Se houve contato telefônico ou muita demora na assinatura do contrato, por que isso ocorreu? Como é possível trazer eficiência para esse momento e reduzir custos? Os clientes se interessaram por outras soluções e inovações trazidas pela imobiliária?

É com esses dados que a imobiliária poderá adequar seus serviços, buscando mais soluções e inovações ou investindo nas que já oferece. Questões como visitas virtuais, fotos em 3D, antecipação de aluguéis e outras funcionalidades podem ser utilizadas.

Qual a importância da gestão de dados para a locação?

E em relação especificamente à locação, você sabe qual é a importância de uma boa gestão de dados? Confira a seguir em que pontos da sua imobiliária ela pode ajudar!

Embasamento para tomada de decisões

Você já viu que a gestão de dados serve como uma fonte confiável para a tomada de decisões na imobiliária. Mas como isso se relaciona à locação? O principal ponto é o direcionamento de campanhas de publicidade e estratégias de marketing voltadas à locação.

Depois da coleta dos dados, é fundamental ter uma boa visualização das informações para compor uma análise. Com isso, a imobiliária conseguirá ter mais segurança ao definir seus investimentos na área de divulgação.

Análise de melhores diferenciais

Quais são os diferenciais que os locadores e os locatários desejam ao procurar uma imobiliária? Saber esse dado é fundamental para o seu negócio, tendo em vista que a atração deriva também das soluções apresentadas.

Como você viu, diversas ferramentas podem destacar o imóvel, sejam elas presentes no próprio bem ou oferecidas pelo negócio. Logo, é preciso de uma boa base de dados para saber no que focar e como induzir o público a utilizar seus serviços.

Aumento de captação de clientes

Todos esses benefícios também geram mais captação de clientes. Uma imobiliária que sabe as dores e expectativas de seu público conquista mais espaço no mercado e se destaca em relação à concorrência.

Por isso, a gestão de dados eficiente pode alavancar o negócio, tornar a marca mais sólida e trazer eficiência para todos os setores. Esse aumento de popularidade também gera aceleração na captação de clientes. Afinal a divulgação orgânica aumentará.

Entendeu como a gestão de dados é importante para sua imobiliária, em especial na locação? Então lembre-se de utilizar esses dados para captar informações importantes e basear as decisões empresariais!

Se você busca diferenciais, conhecer a antecipação de aluguel pode ser importante para a imobiliária. Confira nosso conteúdo sobre o tema!