Big data no mercado imobiliário: quais impactos do uso de dados nesse setor?

Com o avanço das soluções tecnológicas, novos recursos passaram a ajudar diferentes mercados. Uma das principais possibilidades é o big data, que fornece informações importantes com base em integração de dados e elementos analíticos.

No mercado imobiliário, por exemplo, essa ferramenta se destaca e pode entregar bons resultados. Com a pandemia de covid-19 em 2020, em especial, o uso de informações relevantes foi reforçado e a adoção de tecnologia se tornou essencial para superar os desafios.

Nesse contexto, vale a pena saber o que é o big data e como ele atua no setor de imóveis, certo? Por isso, continue a leitura e entenda mais!

 

O que é big data?

O conceito de big data envolve uma grande disponibilidade de dados — que são obtidos de diferentes fontes. Ele traz a ideia de ter um elevado volume de informações, que podem ser cruzadas para encontrar novas possibilidades.

Nesse sentido, existe a big data analysis. Ela consiste em uma análise dessas informações, com um processamento rápido, automático e eficiente. A intenção é poder descobrir tendências, oportunidades e ameaças por meio da modelagem dos dados.

 

Quais desafios do mercado imobiliário o big data ajuda a resolver?

O big data pode ser utilizado em diversos contextos e um deles é o setor imobiliário. Afinal, o segmento sofre com desafiados ligados à burocracia de múltiplas etapas, o que afeta imobiliárias, corretores e clientes.

Por meio da integração de dados e automação de tarefas, por exemplo, existe a chance de atuar de maneira mais consistente e informada. Isso pode tornar certos processos mais simples e garantir maior qualificação para profissionais e empresas.

Logo, soluções tecnológicas podem ajudar a modificar esse cenário. Outro desafio é a análise de risco. Feita sem apoio da tecnologia, ela é menos precisa e mais lenta. É o caso da concessão de crédito imobiliário, que é especialmente complexa sem inovações tecnológicas.

Além disso, não usar uma tecnologia como o big data pode impedir o surgimento de novas soluções no setor. Portanto, ele é uma ferramenta que pode ser útil para superar muitos desafios com a inovação.

 

Como o big data pode ser útil no mercado imobiliário?

Conforme você viu, o mercado imobiliário — em especial, no Brasil — tem inúmeros desafios. A boa notícia é que o big data pode auxiliar na solução de parte deles.

A seguir, veja quais resultados essa solução de transformação digital pode gerar no setor de imóveis!

 

Ajuda a ter o produto certo para o cliente

Encontrar a alternativa ideal para cada cliente é uma condição indispensável em praticamente todo mercado. No segmento de imóveis, isso é ainda mais importante, considerando o impacto da decisão de comprar ou alugar uma propriedade.

Por meio do big data, é possível avaliar dados referentes ao perfil e às preferências da pessoa para identificar as alternativas certas para os clientes. Isso pode ajudar o corretor a achar um imóvel para um comprador ou uma imobiliária a escolher os bens certos para o público de interesse.

 

Apoia a precificação de venda e locação dos imóveis

A definição do valor de um imóvel ou do valor do aluguel de um imóvel pode ser muito subjetiva e complexa. Afinal, são muitas as variáveis usadas, o que pode diminuir o grau de precisão da avaliação. Com o big data, é possível superar esse desafio.

O uso de dados de diversas fontes — como preços de venda e locação em diferentes áreas —, ajuda a fazer comparações e modelar preços com mais eficiência. Assim, pode ser mais fácil chegar ao preço justo de imóveis e favorecer as negociações.

 

Aumenta o foco nos resultados

Sem o uso estratégico de tecnologia, os profissionais do mercado de trabalho precisam realizar diversas atividades repetitivas e burocráticas. Como consequência, eles dividem o tempo e a atenção com questões que, nem sempre, têm grande valor agregado.

O big data pode mudar esse contexto. Como etapas operacionais e burocráticas são apoiadas pela tecnologia, os profissionais podem focar em questões mais específicas e relevantes. Isso permite um direcionamento maior para resultados, o que auxilia na consolidação de desempenho.

 

Estimula a eficiência operacional

Com base no que você viu até aqui, foi possível notar que as tarefas do mercado imobiliário ganham eficiência diante da união entre big data e inteligência analítica. Afinal, há maior precisão, menos erros e melhor fluxo de informações.

Então existe a chance de entregar resultados otimizados e com um uso eficiente dos recursos disponíveis. Assim, pode-se garantir uma atuação mais qualificada para corretores e imobiliárias, o que afeta positivamente a experiência do cliente.

 

Qual é a importância da integração das soluções tecnológicas?

Conhecendo mais sobre o big data, você pode ver que seu uso é muito conveniente e oferece diversas possibilidades no mercado imobiliário. Contudo, ele só é capaz de gerar conhecimento, efetivamente, quando é usado de forma integrada.

Por isso, é necessário pensar em soluções que funcionem de maneira conjunta. Integrar sistemas e ferramentas, ajuda a criar uma base de dados mais estruturada e relevante. Como consequência, a análise também pode ser favorecida.

Com essas informações, agora você sabe o que é o big data e como ele interfere no mercado imobiliário. Com um uso estruturado e integrado, é possível gerar impactos positivos para corretores, imobiliárias e clientes — aumentando a satisfação de todos os envolvidos nesse processo.

Quer saber mais sobre o tema e descobrir como se diferenciar no mercado imobiliário? Fale conosco da Bold Finance e conheça nossa soluçõe de antecipação de aluguéis em parceria com imobiliárias!

Experiência do cliente: por que sua imobiliária precisa pensar nisso?

Ao estudar o mercado, é possível perceber que os clientes estão cada vez mais exigentes. Ao fazerem uma aquisição, por exemplo, eles não focam apenas no produto ou serviço, mas em todo o processo de compra. Assim, é fundamental se preocupar com a experiência do cliente em sua imobiliária.

Afinal, em um mercado competitivo, esse é um diferencial importante. Em vista disso, saber conduzir bem o funil de vendas pode ser o fator decisivo na hora do consumidor escolher a sua imobiliária e não a do concorrente.

Quer entender mais sobre o assunto? Continue a leitura e entenda o que é a experiência do cliente, por que ela é tão importante e como melhorá-la em sua imobiliária.

Confira!              

 

O que é experiência do cliente? Como funciona?

Para começar, é importante entender o que significa a experiência do cliente e como funciona. Também chamada de customer experience, ela envolve todos os contatos que o consumidor vivencia com a empresa durante o funil de vendas.

Ou seja, constitui-se desde a descoberta da marca, passando pelas interações até a aquisição do produto ou serviço. Sendo assim, ela começa quando o cliente procura pelo objeto de aquisição e encontra a marca na internet.

Então, ao comentar, compartilhar ou salvar um post, seja em um conteúdo no Google ou nas redes sociais, por exemplo, ele engaja com a empresa. Seguindo o fluxo, o consumidor acessa a página comercial ou vai ao estabelecimento físico e faz o seu pedido assim que a demanda surgir.

Isso significa que toda a interação feita anteriormente fez com que o cliente lembrasse da marca quando precisou de um produto ou serviço. Dessa maneira, o relacionamento foi criado, e se nutrido pelo pós-venda, ocorre a fidelização. Se isso acontece, o consumidor se torna o promotor da marca.

 

Como a experiência do cliente conversa com o novo consumidor?

Você entendeu o que é e como funciona a experiência do cliente. Agora, é necessário saber como ela se relaciona com o novo consumidor. Esse conceito se refere aos clientes que estão mais atentos, conscientes, engajados e com maiores expectativas.

Portanto, estão mais exigentes. Na prática, eles querem boas opções de crédito, transparência na compra e bom atendimento.

Nesse sentido, a experiência do cliente está diretamente envolvida com o novo consumidor. Isso porque, ao fechar um contrato, o cliente também procura uma boa vivência do início até o pós-compra.

 

Qual a importância de investir na experiência do cliente em sua imobiliária?

Como você viu, a nova geração de consumidores valoriza a experiência ao fechar um negócio. Se essa vivência é positiva, o cliente se torna disseminador da marca. Caso contrário, a tendência é que ele procure a concorrência em uma próxima demanda.

No contexto da imobiliária, isso se torna ainda mais importante, visto que os meios digitais facilitaram a negociação direta entre comprador e vendedor, inquilino e proprietário. Portanto, o trabalho do corretor precisa trazer diferenciais. Isso é possível investindo na experiência do cliente.

Então é preciso mostrar ao consumidor que a imobiliária entrega muito mais do que a publicação de um anúncio. Se o cliente tiver uma boa experiência, mesmo com uma concorrência competitiva, ele terá a marca como referência ao recomendar ou precisar novamente do serviço.

Afinal, o interessado saberá que o valor agregado no negócio compensa. Aliás, a experiência do cliente influencia também no preço que o consumidor está disposto a pagar. Em outras palavras, ele tende a aceitar pagar mais por uma aquisição se a vivência da compra for positiva.

 

Como melhorar a experiência do cliente em sua imobiliária?

Agora que você descobriu como a experiência do cliente é importante para se manter competitivo no mercado, é interessante que saiba como melhorar essa questão em sua imobiliária.

A seguir, veja como isso é possível!

 

Mudança na cultura organizacional

O primeiro passo para melhorar a experiência do cliente em sua imobiliária é agregar esse conceito na cultura da empresa. Isso significa que ele deve estar presente no dia a dia da imobiliária.

Logo, todos os colaboradores devem estar envolvidos em proporcionar uma boa vivência para o consumidor. Uma forma de reforçar o tema com a equipe é promover treinamentos para melhora da experiência do cliente.

 

Atendimento personalizado

O atendimento personalizado também faz parte de uma boa experiência do cliente. Lembre-se de que o consumidor quer sentir que as suas necessidades foram ouvidas e espera que sejam atendidas. Trazendo essa questão para a imobiliária, é importante colher o máximo de informações do cliente.

Desse modo, é possível oferecer opções que condizem com o que ele espera. Além disso, evita ofertar imóveis que não atendem as necessidades e as possibilidades dele, aumentando as chances de fechar o negócio.

 

Investimento no digital

Uma das características do novo consumidor é a sua conexão com os meios digitais. Por exemplo, é comum que ele faça pesquisas na internet antes de ter a primeira interação com a empresa. Logo, a sua imobiliária deve estar no meio digital.

Para isso, além de uma página institucional, é interessante oferecer conteúdos em blogs e redes sociais. Em relação à comunicação, disponibilize meios de contato diversos, incluindo WhatsApp e e-mail.

Outro ponto de atenção no caso de imobiliárias são as fotos e os vídeos dos imóveis disponíveis. Eles devem ser de boa qualidade e apresentar detalhes. A ideia é garantir uma visão ampla e realista para que os consumidores possam decidir se vale a pena fazer a visita, otimizando o tempo.

 

Como investir na experiência do cliente?

Após entender sobre a experiência do cliente e como aplicá-la em sua imobiliária, é possível que você tenha interesse em implementá-la. Entretanto, como você viu, pode ser necessário captar recursos para fazer uso dessas soluções.

Uma das maneiras de garantir recursos para esse objetivo é oferecer os serviços financeiros, como a antecipação de aluguel. Essa solução permite que os valores dos aluguéis sejam adiantados ao proprietário do imóvel.

O dono recebe até 12 meses de aluguel à vista e cede os valores mensais à empresa que faz a antecipação, mediante deságio. Isso otimiza a experiência do consumidor, devido às vantagens obtidas.

Ao mesmo tempo, a imobiliária recebe as comissões à vista — o que disponibiliza recursos que podem ser investidos na experiência do cliente. Os benefícios, portanto, se tornam exponenciais — permitindo um foco cada vez mais elevado da imobiliária na experiência final do seu cliente.

Para oferecer essa solução aos proprietários, é necessário que a imobiliária faça parceria com uma empresa especializada, como a Bold Finance.

Como você viu, proporcionar a melhor experiência do cliente é imprescindível para qualquer negócio — especialmente no ramo imobiliário. Logo, é preciso adotar estratégias com esse foco para conseguir se destacar da concorrência e se manter relevante no mercado.

Ficou interessado em incluir a antecipação de aluguéis nos serviços de sua imobiliária? Acesse o site e saiba mais!

 

Bold Finance estará presente no Conecta Imobi 2021

Entre os dias 19 e 21 de outubro, os profissionais do mercado imobiliário brasileiro poderão participar do Conecta Imobi 2021. Esse é um dos principais encontros do setor e traz um olhar único para a transformação do mercado.

Com um espaço para networking, o evento se posiciona como uma das melhores oportunidades para fazer novos negócios. Nesse contexto, a Bold Finance estará presente como um dos parceiros do evento, destacando as vantagens da antecipação de aluguéis, que é uma solução oferecida em parceria com imobiliárias.

Quer entender mais sobre o evento? Neste artigo confira tudo sobre o evento.

Acompanhe a leitura!

 

O que é Conecta Imobi 2021?

O Conecta Imobi é o evento mais completo sobre o mercado imobiliário para corretores, imobiliárias, profissionais de incorporadoras e construtoras da América Latina. O encontro será totalmente online entre os dias 19 e 21 de outubro.

O evento é uma realização do ZAP+, que engloba o ZAP Imóveis, o Viva Real e a OLX Imóveis — o tornando o principal marketplace imobiliário do Brasil. Essa, inclusive, será a primeira edição Conecta Imobi desde que a OLX adquiriu o Grupo Zap, no final de 2020.

Neste ano, o evento traz como tema o conceito de #AlémDoMais. O intuito é apresentar as principais tendências do mercado e mostrar que o conhecimento e a educação podem transformar os profissionais e o mercado como um todo.

O Conecta Imobi 2021 terá cerca de 70 conteúdos, em três palcos simultâneos durante os 3 dias de imersão. Além disso, também há o acesso ao Conecta Academy, a plataforma de educação do evento e especializada no segmento de imóveis.

Outra característica interessante para os profissionais é o espaço para networking. O Conecta Imobi contará com salas VIP que permitirão que quem está acompanhando possa se conectar com palestrantes e patrocinadores para fomentar novos negócios.

 

Qual a importância de participar desse evento?

O Conecta Imobi 2021 é um evento destinado a todos os profissionais do setor imobiliário. Portanto, corretores de imóveis, diretores de incorporadores e demais empresas podem participar do encontro e aproveitar os conteúdos.

A expectativa é que ele reúna mais de 12 mil participantes. Dessa forma, o Conecta Imobi 2021 se posiciona como um evento quase obrigatório para que os profissionais do setor possam se atualizar em relação às novidades do mercado.

Além disso, há também as possibilidades de se conectar com inúmeras empresas, de diversas expertises, que estarão participando do evento. É o caso da Bold Finance — cuja especialidade está na antecipação de aluguéis em parceria com imobiliárias.

Com essa parceria, a empresa busca continuar fomentando a inovação e transformação do mercado. O objetivo é apresentar soluções cada vez mais modernas e alinhadas com os objetivos das imobiliárias e seus clientes.

 

Como participar do evento?

Agora que você sabe que o Conecta Imobi 2021 é um grande encontro do setor imobiliário do Brasil, vale a pena entender como participar. Existem três tipos de planos de ingresso:

  • conectado;
  • antenado;
  • livre.

No Plano Conectado, o participante terá acesso a tudo o que o evento oferece. Desde as palestras ao vivo até as versões gravadas — que ficarão disponíveis por 30 dias após o final. Além disso, também haverá acesso a Sala Vip com interação.

Os participantes do Plano Antenado terão acesso a todos os conteúdos que o evento apresenta — até as versões gravadas. Mas há uma limitação em relação ao plano acima: a falta do acesso à Sala Vip.

O plano livre, por sua vez, é a opção de ingressos totalmente gratuitos. Nesse caso, os participantes poderão acompanhar cinco palestras todos os dias e terão acesso à plataforma de educação por 30 dias.

Contudo, há ainda uma opção interessante para quem optar por essa modalidade. É o formato member-get-member. Com ele, se o participante convidar mais três pessoas para o evento, ele poderá acompanhar todas as palestras do palco principal.

Como vimos, o Conecta Imobi 2021 é o ambiente ideal para apresentar as novas tendências e apresentar os caminhos que os profissionais do setor podem seguir. Além disso, ele pode conectá-los com empresas que oferecem soluções que ajudam a alavancar os seus negócios.

 

Quem atua no setor imobiliário não pode deixar de acompanhar o Conecta Imobi 2021!

Quer participar conosco do evento? Aproveite para fazer sua inscrição e usufruir de todos os conteúdos!

Qual a importância da rede social no setor imobiliário? Entenda!

A Internet está cada vez mais presente nas relações de consumo. Sendo assim, empresas de diferentes segmentos precisam adotar estratégias para se relacionar com o público nos meios digitais. Não é diferente no setor imobiliário.

Ter presença online ajuda a mostrar seus diferenciais e atrair mais clientes. Nesse cenário, quem atua no setor de imóveis precisa aproveitar todo o potencial do ambiente online para se destacar —especialmente o alcance das redes sociais.

Você busca compreender melhor a importância de explorar os espaços digitais? Acompanhe nosso post, entenda como o setor das imobiliárias podem ter ganhos com o uso das redes sociais e conheça estratégias de marketing para o seu negócio!

 

Como o ambiente digital modificou o comportamento dos consumidores?

Cada vez mais as pessoas utilizam o smartphone ou o computador para pesquisar por produtos e serviços de setores variados. Com alguns cliques, os consumidores têm acesso a diferentes empresas e podem tomar a melhor decisão de compra.

Com isso, tornaram-se mais exigentes, escolhendo serviços de empresas que apresentem um site com boa navegação, design agradável e funcionalidades importantes. Assim, a página digital de um negócio se tornou seu cartão de visita.

No caso do setor imobiliário, o ambiente digital proporcionou uma série de facilidades. Por exemplo, permitindo que os interessados em alugar ou comprar um imóvel pudessem fazer uma pesquisa apurada sem sair de casa.

A tecnologia permitiu colocar imagens em alta resolução dos imóveis disponíveis. Possibilitou, ainda, o uso de filtros inteligentes — como bairro de preferência, tipo de imóvel, número de cômodos, entre outros detalhes.

Além de fatores que podem atrair mais clientes para a sua imobiliária, as soluções digitais otimizam diversas outras atividades desse setor. Um exemplo é a possibilidade de assinar contratos online, por meio da certificação digital.

Assim, são processos que trazem mais comodidade para o seu público e destaca a sua imobiliária nesse mercado — no qual a concorrência é alta.

 

Qual a importância de ter uma presença online no setor imobiliário?

Por conta desses fatores, é essencial que o gestor de imobiliária invista em sua presença digital. Ter um site completo é essencial para fortalecer sua marca e mostrar seus serviços. Com isso, o público pode conhecer não apenas os imóveis disponíveis.

Ele também entra em contato com outros possíveis diferenciais da sua empresa. Afinal, como você viu, os consumidores estão mais exigentes e — quando se trata de negociação envolvendo imóveis — eles precisam ter certeza de que a imobiliária é de qualidade.

É possível transmitir essa primeira impressão do seu negócio com o investimento em seu site e com uma presença ativa nas redes sociais. É o caso do Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e outras — depende de onde se público se encontra.

 

Como as imobiliárias podem usar as redes sociais?

As pessoas, de diferentes perfis, estão nas redes sociais e passam muito tempo navegando nesse ambiente. Mais do que apenas uma plataforma de interação para conferir novidades, vídeos e fotos dos amigos, elas também se tornaram um canal importante para os negócios.

Sendo assim, é imprescindível que a sua imobiliária crie um perfil profissional nas principais redes. Você pode utilizá-las para:

  • mostrar seus serviços e diferenciais no mercado;
  • divulgar e fortalecer sua marca;
  • anunciar imóveis;
  • divulgar conteúdos;
  • interagir com os usuários.

 

Importância da interação nas redes

Usar as redes sociais é uma ação de marketing em que é preciso olhar os usuários como possíveis clientes. Então não basta criar um perfil somente: é preciso alimentar a página de acordo com uma estratégia específica.

Nesse sentido, a interação é essencial. Logo, sempre responda a qualquer tipo de comentário e questionamento (mesmo os negativos). Com isso, você passa a conhecer melhor o seu público e pode desenvolver materiais para as redes que sejam de interesse dessas pessoas.

Assim, fica mais fácil aumentar seu número de seguidores e potenciais clientes. Além disso, as redes oferecem diferentes ferramentas. É possível fazer uso de lives, por exemplo, para anunciar o lançamento de um empreendimento ou a realização de parcerias.

Vale a pena divulgar seus diferenciais nas redes para atrair atenção. Ter, por exemplo, uma empresa que garante a antecipação de aluguéis como parceiro é uma facilidade importante para ser mostrada e converter novos proprietários para sua imobiliária.

Muitas estratégias podem ser usadas para aumentar o alcance orgânico nas redes, sem pagar por divulgação. Por exemplo, conseguindo que usuários compartilhem um imóvel para venda ou locação do seu perfil na rede social — aumentando ainda mais o alcance.

Para isso, sua rede social deve ser dinâmica, com postagens constantes de textos, imagens e vídeos, e que tenha foco na interação com o público. E, claro, você também poderá prospectar mais clientes utilizando os anúncios pagos nas redes sociais.

 

Quais outras estratégias devem ser adotadas para aproveitar o potencial dos meios digitais?

Além do potencial das redes sociais, o setor imobiliário pode aproveitar outras estratégias para se destacar da concorrência nos meios digitais. Uma delas é a produção de conteúdo.

E por que essa tática é importante? Como você viu, as pessoas buscam os produtos e serviços pela Internet. Utilizam, dessa forma, motores de busca, como o Google. Então é importante saber como fazer sua empresa aparecer para um possível cliente.

No marketing de conteúdo a ideia é produzir materiais, nas redes e no seu site com temas que sejam de interesse da sua audiência. Com uma produção constante e que utilize as palavras-chaves mais buscadas pelo seu público, você consegue as primeiras posições no Google.

Mas atenção: é necessário produzir conteúdo de qualidade, utilizando as estratégias corretas para obter os primeiros lugares. Com isso, você leva seu potencial cliente para seu perfil e demonstra que tem autoridade em sua área.

O mais interessante é que os materiais produzidos para o seu blog podem alimentar suas páginas nas redes sociais e ainda seu e-mail marketing. Com isso, é viável tornar mais completa suas ações de marketing no meio digital.

Agora você já sabe como a Internet modificou o comportamento dos consumidores e de que forma o setor imobiliário pode tornar sua marca mais forte no ambiente online. As redes sociais têm um bom alcance e não podem ficar de fora das estratégias de marketing da sua imobiliária.

Quer ter um diferencial forte e ganhar destaque no setor imobiliário? Conheça a Bold Finance e descubra como a nossa parceria pode aumentar a captação de clientes o faturamento do seu negócio!

Imobiliária: como se destacar da concorrência? 5 Passos essenciais!

Com tantos profissionais no mercado oferecendo serviços semelhantes, uma imobiliária precisa conseguir se destacar da concorrência. Apesar de o destaque parecer vir somente da experiência e presença na área, é possível encontrar mais alternativas para ganhar o seu espaço.

Nesse sentido, é preciso se adequar e oferecer serviços diferenciados que a concorrência ainda não explora. Com isso, será possível estar um passo à frente dos demais e captar mais clientes para o seu negócio.

Quer saber como ganhar destaque com a sua imobiliária? Então confira 5 passos essenciais a seguir!

 

1. Tenha presença online

A presença online é um passo indispensável para a imobiliária que deseja se destacar na era tecnológica. Apesar de a maioria já ter sites e portfólio online de imóveis para venda e locação, a presença vai além da manutenção dessa página.

Nesse sentido, as redes sociais são ferramentas importantes para qualquer negócio. Fazer postagens frequentes com os serviços prestados, além de dicas sobre assuntos relacionados, é uma ótima forma de conseguir engajamento e atrair interessados.

Ademais, proporcionar canais para comentários, contato e esclarecimento de dúvidas também traz visibilidade ao negócio. Ou seja, não basta ter um site e perfis nas redes sociais. É fundamental estar presente neles e interagir com os seguidores.

Mesmo que cada interação não se converta em um contrato, a imobiliária começa a ganhar espaço e fica conhecida na região. Respondendo a perguntas e postando notícias e dicas sobre determinados assuntos, a empresa demonstra conhecimento.

Ter autoridade online faz com que os interessados fiquem com a sensação de segurança em relação à imobiliária. Logo, é esperado que eles se lembrem da sua empresa na hora de procurar um imóvel — ou de indicar a imobiliária para alguém conhecido.

 

2. Foque no relacionamento com os clientes

O próximo passo para se destacar da concorrência é o tratamento dos clientes. Manter um relacionamento de qualidade e que ultrapassa a barreira de conseguir fechar a venda e o aluguel é muito importante.

Não basta atrair o consumidor e oferecer imóveis, serviços ou outros contatos rotineiros. A ideia é ter um atendimento focado na confiança e na proximidade com a pessoa, para ela se sentir especial para sua imobiliária.

Construir um relacionamento e manter um bom pós venda ajuda muito no seu destaque no mercado. Fazer contatos não invasivos de forma periódica para garantir que tudo está correto também é interessante. Isso traz fidelização e aumenta a divulgação entre pessoas.

Para isso, é fundamental conhecer o público da sua imobiliária individualmente. Sempre mantenha as portas abertas e busque contar com uma rotina e agendamentos que não se esqueçam das demandas dos clientes.

Quando um possível consumidor faz questionamentos sobre imóveis e serviços e a imobiliária não pode responder imediatamente, é importante que a dúvida seja anotada. Assim, quando for possível, o contato será retomado e você não deixará o cliente sem resposta.

Ademais, é preciso conhecer as exigências e necessidades de cada um, para conseguir oferecer opções que realmente são pautadas nessas características. Desse modo, as pessoas se sentirão importantes para a imobiliária.

 

3. Tenha um bom portfólio de imóveis

Um destaque importante para a imobiliária é, sem dúvidas, o portfólio de imóveis — tanto para o aluguel quanto para a venda. Aqui, há dois caminhos possíveis para o negócio seguir: especializar-se em um nicho ou região do mercado ou contar com opções amplas.

As duas possuem vantagens e desvantagens, então é preciso compreender cada uma delas e estudar bem a necessidade da região. Ao se especializar em um nicho, como imóveis de alto padrão, há uma parcela de consumidores que será perdida.

No entanto, a imobiliária pode ganhar notoriedade em relação a essas negociações e oferecer um serviço diferenciado para o nicho. Por outro lado, quando o portfólio é amplo, diversas faixas de renda e de necessidade são cobertas com as alternativas.

Então, uma gama maior de consumidores será contemplada. Porém, clientes interessados em determinados segmentos e fatores podem querer buscar a ajuda de uma imobiliária mais nichada.

Percebe como cada escolha tem vantagens e desvantagens? De qualquer forma, é fundamental que o portfólio seja transparente e público, para que os interessados entendam o que podem adquirir ou alugar. Ademais, as informações devem ser completas e claras.

Essa transparência traz mais segurança e tranquilidade para os clientes, que sabem o que podem encontrar.

 

4. Ofereça soluções e facilidades

Outro passo para se destacar da concorrência é oferecer soluções diferenciadas. A compra e venda e o aluguel de imóveis é o carro chefe de todas as imobiliárias. Então conseguir garantir outras condições aos clientes é importante.

Isso pode ser feito em diversas áreas do negócio, desde o contato com os clientes até o pós-venda ou locação. Aqui, existem alguns exemplos que a imobiliária pode se beneficiar para trazer mais condições aos clientes.

Uma das alternativas é a visita virtual de imóveis, que pode ser oferecida em diversas plataformas. A imobiliária pode criar vídeos e modelos 3D dos empreendimentos para os clientes acessarem à distância.

Assim, quem mora em outra localidade e não pode se deslocar facilmente para fazer a visita presencial terá uma opção. Outra ideia são as modalidades de garantia oferecidas no contrato de aluguel.

Nesse sentido, o fiador e a caução em dinheiro são as mais comuns, mas há outras alternativas. Garantia por cartão de crédito ou seguro fiança são opções que ganham espaço e trazem facilidades aos clientes — diferenciando sua imobiliária.

 

5. Conte com o serviço de antecipação de aluguel

Um destaque que ganha espaço no mercado é o serviço de antecipação de aluguéis — você já ouviu falar? Ele representa um diferencial relevante para a imobiliária, que poderá oferecer esse serviço aos proprietários que desejam alugar seus imóveis.

A antecipação de aluguéis consiste em oferecer o pagamento antecipado do aluguel de um determinado período ao proprietário. Isso é feito em conjunto a uma empresa parceira que oferece essa solução, como a Bold Finance.

Assim, o proprietário recebe os valores à vista, mediante um pequeno deságio, e a imobiliária ficará encarregada de receber mensalmente o aluguel do locatário. Isso traz vantagens para os proprietários — e pode aumentar a procura por imobiliárias que disponibilizam o serviço por meio de parcerias.

Conseguiu entender como uma imobiliária pode se destacar da concorrência? Com esses 5 passos você trará visibilidade ao negócio e conquistará mais clientes. Lembre-se de oferecer bons serviços e contar com empresas parceiras para ganhar seu espaço no mercado!

Quer entender melhor como a antecipação de aluguel funciona e fazer uma simulação? Então seja um parceiro da Bold Finance!

A importância da retenção de clientes na Imobiliária

Em um mercado cada vez mais disputado e concorrido, perder um potencial comprador significa perder espaço e desperdiçar tempo e dinheiro. Nesse cenário, a melhor forma de evitar o problema é buscar formas de ter sucesso com a retenção de clientes.

Afinal, existem diversos motivos que podem levar a perda de clientes, exigindo ações efetivas da empresa para evitar que isso aconteça. Por exemplo, eles podem deixar de fechar negócio com a imobiliária por causa da burocracia ou pela falta de um bom atendimento.

Porém, existem medidas simples que podem transformar os resultados. Quer saber quais são? Continue a leitura e entenda a importância da retenção de clientes na sua imobiliária!

 

O que é retenção de clientes?

O conceito de retenção de clientes trata da capacidade de manter clientes fiéis. Ou seja, manter um público que continua fazendo negócio com a empresa ao longo do tempo. Essa estratégia visa impedir que eles deixem de comprar ou contratar seus serviços.

No caso de imobiliárias, a retenção de clientes também significa maiores chances de ser indicado para outras pessoas. Como não há um produto que se compra com frequência, a estratégia deve considerar a experiência vivenciada pelos consumidores que utilizaram seu serviço.

Assim, é uma forma de fidelizar os clientes, de forma que eles tenham confiança no seu produto ou serviço para indicar a outras pessoas. Para tanto, é necessário oferecer um tratamento diferenciado e um serviço de excelência.

 

Por que a retenção de clientes é importante?

Embora seja muito importante, apenas a atração de clientes não é suficiente para expandir seu negócio. Nesse sentido, a retenção faz com que a imobiliária prospere e se desenvolva ao longo do tempo. Isso porque manter um cliente atual gera menos custos do que conquistar um novo.

Ademais, como você viu, a retenção de clientes está relacionada a outro ponto bastante benéfico para as imobiliárias: a indicação para outras pessoas. Isso pode potencializar a captação de clientes.

Clientes que gostam do seu atendimento e serviço prestado se tornam veículos importantes para a divulgação da empresa. Quando alguém está satisfeito com o negócio, as chances de que ele comente com um amigo ou parente que está em busca de um imóvel são altas.

Ao receber uma indicação, essas pessoas tendem a procurar a sua imobiliária quando precisarem dos seus serviços. Portanto, surgem novas oportunidades de negócio com menor esforço.

 

Como atuar na retenção de clientes?

Como você viu, a retenção de clientes é fundamental para a manutenção e o crescimento da imobiliária. Mas também é importante saber como essa estratégia pode ser colocada em prática. Conheça as principais dicas!

 

Seja ágil

É comum que o mercado imobiliário envolva diversas burocracias. São diversos documentos, certidões e outros trâmites envolvidos nas negociações, o que gera uma demora natural. Logo, se a atuação da imobiliária também for lenta, os efeitos podem ser negativos na experiência do cliente.

Como resultado, isso gera insatisfação com a empresa. Portanto, é importante se preocupar em ter uma atuação ágil em todo o processo. Uma forma de alcançar esse objetivo é ter profissionais disponíveis para que os clientes possam procurá-los assim que precisarem.

Isso agiliza o tempo de resposta e evita que o consumidor precise esperar de forma prolongada. Ademais, mantenha-o informado sobre tudo o que ele precisa e antecipe eventuais dúvidas. Lembre-se de que a comunicação consistente e rápida ajuda na retenção de clientes.

 

Invista em um atendimento humanizado

Uma experiência de compra diferenciada fica na memória do consumidor. Uma das principais estratégias é o atendimento humanizado. Para isso, o corretor deve cuidar do caso de forma personalizada.

É necessário conhecer e entender as necessidades do cliente em vez de conduzir um atendimento automático. A abordagem humanizada potencializa os resultados do negócio, fazendo com que a imobiliária lucre mais e o consumidor fique mais satisfeito.

 

Use a tecnologia a seu favor

Recorrer à tecnologia pode ser bastante interessante para manter a organização e a eficiência no trabalho. Ela também facilita o contato e o relacionamento com seus clientes. Para auxiliar, existem alternativas usadas para concentrar as informações mais relevantes sobre cada pessoa.

Assim, as ferramentas podem ser usadas no momento de identificar necessidades de cada cliente e entrar em contato, por exemplo. Ainda, se torna possível apresentar oportunidades mais adequadas para cada um, conforme o perfil identificado.

Isso é fundamental para construir um relacionamento mais aprofundado e ter base para trabalhar na fidelização dos clientes.

 

Antecipe necessidades

A retenção de clientes também envolve antecipar suas necessidades. Imagine que você tenha vendido um apartamento studio para um casal recém-casado. Provavelmente, em algum tempo, eles precisarão de um espaço maior, seja pela chegada dos filhos ou pela consolidação da carreira de ambos e a necessidade de mais conforto.

Nesse caso, manter um relacionamento de longo prazo com esses clientes ajuda a identificar o momento em que a necessidade surge. Assim, é possível entrar em contato antes que a concorrência faça isso e aumentar as chances de realizar um novo negócio.

 

Ofereça a antecipação de aluguéis

Uma forma importante de oferecer diferenciais e aumentar o valor agregado entregue pela imobiliária é por meio da antecipação de aluguéis. Esse serviço permite que o proprietário do imóvel antecipe meses de aluguel nos contratos.

Logo, quem opta por esse processo pode antecipar de 1 a 12 meses de aluguel, com um pequeno deságio. O dinheiro fica disponível de uma vez na conta do proprietário, que pode usá-lo da maneira que desejar.

Outra vantagem é que o locador não contrai dívidas ao fazer a antecipação de aluguéis. Além disso, a alternativa elimina o risco associado à inadimplência, pois o locador não é cobrado ou prejudicado caso o inquilino não pague o aluguel.

Ou seja, a antecipação de aluguel é um serviço diferenciado que as imobiliárias podem oferecer para reter seus clientes. Para oferecer essa possibilidade, é importante fazer uma parceria com a Bold Finance.

Assim, sua imobiliária não terá preocupações com a parte operacional. Todo esse processo é responsabilidade da nossa equipe. Então a sua imobiliária terá apenas a função de divulgar a solução para os contratos de locação.

Agora que você conhece a importância da retenção de clientes na imobiliária pode investir na estratégia. Assim, os consumidores podem se manter fiéis aos seus serviços e, até mesmo, indicar seu negócio para outras pessoas.

Quer saber mais sobre as soluções apresentadas? Entre em contato conosco e ofereça a antecipação de aluguéis para seus clientes!

8 Ideias criativas para incentivar sua equipe de locação

O trabalho e ganhos de uma imobiliária dependem, além de uma boa gestão, do bom relacionamento que os corretores e outros colaboradores têm com os clientes. Fechar um negócio nesse ramo não é rápido e envolve, muitas vezes, grandes quantias.

Então é preciso ter uma equipe de locação engajada com seu negócio. Mas como incentivar esse time? Aqui é importante ter ideias criativas para que as pessoas se sintam motivadas a trabalhar de acordo com os objetivos da sua empresa.

Quer conhecer algumas dicas para ter resultados melhores com a sua equipe de locação? Veja 8 ideias criativas para implantar na sua imobiliária. Boa leitura!

 

1. Dê bonificações

A primeira ideia pode parecer óbvia em um primeiro momento. Porém, é essencial que a equipe saiba que pode aumentar os ganhos em algumas situações. Por isso, proponha metas e bonifique os melhores colaboradores.

As metas podem ser um número determinado de locações fechadas no mês, por exemplo. Com isso, os corretores têm uma motivação maior para concretizar os negócios, pois sabem que terão uma bonificação. Ou seja, que seu empenho é valorizado.

 

2. Envolva os colaboradores nos objetivos do negócio

Além de oferecer uma bonificação, uma dica é envolver a equipe de locação nos objetivos do negócio. Para isso, faça reuniões periódicas, explicando sobre as negociações que estão sendo realizadas, novos clientes que chegaram e outras estratégias.

Muitos líderes têm o costume de centralizar os assuntos da gestão, mas é importante demonstrar transparência. Com essa atitude, há mais chances de os colaboradores sentirem que são importantes para a empresa — o que pode melhorar a produtividade.

 

3. Conte com a tecnologia

Se você busca ideias criativas para incentivar e melhorar a produtividade da equipe de locação, é essencial contar com a tecnologia. Existem softwares desenvolvidos especialmente para o setor imobiliário, que automatizam uma série de tarefas manuais e burocráticas.

Logo, os colaboradores têm mais tempo para dedicar atenção ao cliente. Afinal, construir um relacionamento mais próximo e de confiança conta pontos na hora de fechar um negócio.

Além da otimização de atividades, os sistemas ajudam na parte de marketing e oferecem uma melhor experiência aos clientes (proprietários e locatários).

Eles podem conhecer os imóveis por fotos ou até mesmo fazer visitas remotas, facilitando a tomada de decisão em relação a fechar uma locação ou a escolher a sua imobiliária para deixar o imóvel alugado.

 

4. Seja uma liderança motivadora

A tecnologia é um ponto importante para que sua imobiliária cresça no mercado e para agilizar a rotina da sua equipe de locação. Mas isso não será suficiente se ela não contar com uma liderança motivadora.

No mercado imobiliário, as negociações podem demorar a acontecer e, dependendo da situação, o colaborador pode desanimar nesse caminho. Para que isso não ocorra é necessário ter uma direção ou supervisão que traga mais inspiração para a rotina.

Portanto, conheça bem cada colaborador e mantenha um contato mais próximo. Além da relação mais transparente que você já viu, é preciso ser alguém otimista e que reforce que a equipe é parte essencial para o crescimento da imobiliária.

 

5. Estabeleça um canal de comunicação aberto com todos

Além de ter um relacionamento mais próximo e de motivar a equipe, o gestor da imobiliária precisa ter o foco em manter uma boa comunicação com o seu time. Saber qual cliente cada um está atendendo e em que patamar está cada negociação é o primeiro passo.

Além disso, é importante ter um canal aberto, como e-mail ou WhatsApp, para dar e receber feedbacks. Apontar os erros e acertos de cada profissional para que se possa alinhar os processos é uma medida que melhorará os resultados da sua imobiliária.

Entender ainda se a equipe está satisfeita e mostrar abertura para ouvir queixas, sugestões e até mediar conflitos também é recomendado. É essencial que o líder demonstre interesse também nas ideias que os corretores tenham para melhorar o dia de trabalho e captar mais clientes e imóveis.

 

6. Mostre interesse e valorize o trabalho de cada um

Com um espaço para que a comunicação seja mais efetiva, a equipe de locação entende que tem voz na imobiliária. Somado a isso, é importante que os gestores demonstrem interesse pelo trabalho dos corretores, conversando sobre suas atividades e outras questões.

Mostrar-se disponível em caso de qualquer dificuldade, especialmente no relacionamento com um cliente mais complicado, também é uma postura que deve ser adotada. E valorize cada negócio concretizado para que o colaborador saiba que fez um bom trabalho e fique mais engajado.

 

7. Ofereça treinamentos

Ao longo do artigo, houve um destaque para a importância de os corretores terem um bom relacionamento com os clientes e para o uso da tecnologia no setor. Todavia, esses são pontos que podem exigir um treinamento da equipe de locação.

Dessa maneira, uma dica importante é oferecer capacitação constante, com cursos, palestras e workshops. Eles podem ser feitos internamente ou com equipes externas à empresa. Como vantagem, muitos podem ser ministrados online.

Assim, você capacita seus profissionais, melhorando a produtividade e oferecendo mais um incentivo a eles.

 

8. Faça parcerias que possam aumentar o valor das comissões

A última ideia criativa é pensar em estratégias para que os corretores consigam ter um valor mais elevado nas comissões. Como fazer isso? Por meio de parcerias.

Realizar a parceria com empresas que trabalham com a antecipação de aluguéis aos proprietários, por exemplo, pode trazer bons resultados. Ter esse diferencial será um atrativo para que mais proprietários deixem seus imóveis para alugar com a sua empresa.

Esse é um fator que aumentará seu faturamento e incentivará sua equipe de locação, ajudando-a a receber uma comissão mais alta. Afinal, com mais proprietários de imóveis para a imobiliária, mais negócios podem ser fechados — gerando renda para e empresa e para o profissional.

As imobiliárias que querem se destacar no mercado devem ter o foco voltado para os seus colaboradores. Desse modo, colocar em prática as 8 ideias criativas deste artigo ajudará seu negócio a ter mais sucesso, ainda mais se você firmar parcerias estratégicas.

Gostou das dicas apresentadas? Quer descobrir como aumentar a captação de imóveis para a locação? Então não perca mais um conteúdo do nosso site!

Como a imobiliária pode rentabilizar a sua operação de aluguel?

Uma imobiliária que trabalha com aluguel precisa saber como rentabilizar suas operações. Dessa maneira, ela traz eficiência para o serviço, expande seus negócios e consegue ter mais lucratividade ao longo do tempo.

É muito comum pensar que, para alavancar as operações, é preciso ter um investimento com custos elevados ou mesmo sair da zona de conforto do negócio. No entanto, existem diversas alternativas que podem ser postas em prática sem maiores desafios.

Quer conhecer as principais dicas para conseguir rentabilizar a sua operação de aluguel? Então confira a seguir as atitudes que a imobiliária pode tomar!

 

Fazer bons anúncios

Apesar de ser uma dica comum para conseguir mais vendas ou aluguéis, muitos não sabem a importância dos anúncios para rentabilizar as operações. Por isso, vale lembrar que o primeiro contato do possível locatário com o imóvel é por meio do anúncio.

É no site da imobiliária que os interessados buscarão os imóveis, conhecerão seus principais detalhes e os diferenciais. Então ter um anúncio completo agrega valor ao bem, uma vez que mostrará pontos importantes.

Logo, além de informações básicas que devem constar em todos os anúncios — como tamanho, localização e divisão de cômodos — mostre também diferenciais. Verifique em cada imóvel um fator de destaque que pode atrair clientes e divulgue isso.

Questões como proximidade com pontos essenciais da cidade, facilidade de acesso, opções de lazer, estado de conservação e idade, cômodos a mais são alguns exemplos. Com um anúncio muito genérico, esses elementos podem passar despercebidos e deixar de atrair clientes.

Além disso, esses diferenciais também aumentam a rentabilidade. Em comparação a imóveis que não têm essas características, o valor do aluguel pode ter um acréscimo. Ademais, com mais interessados no bem, margens de descontos não são necessárias.

Afinal, se há diversas pessoas querendo alugar o mesmo imóvel, a imobiliária não precisa negociar tantos descontos no aluguel para garantir a contratação. Entendendo esse valor agregado e as facilidades que o bem proporciona, os interessados estarão dispostos a fechar negócio.

 

Fidelizar o cliente

A fidelização de clientes proprietários de imóveis também é uma forma de rentabilizar suas operações de aluguel. Isso porque, geralmente, quem tem um imóvel para alugar costuma utilizar esse bem como um investimento. Então o manterá alugado.

Logo, é fundamental fidelizar o cliente para que os próximos aluguéis também sejam feitos com a sua imobiliária. Existem muitas maneiras de fazer isso — e todas as dicas deste conteúdo contribuirão para a fidelização.

Mas vale reforçar pontos essenciais. Primeiro, mantenha contato e bom atendimento mesmo após a concretização do negócio. Ou seja, não abandone o locador porque o imóvel já foi alugado. É preciso seguir em um relacionamento de longo prazo com ele.

Continue em contato, ofereça serviços e se ponha à disposição para que ele também mantenha uma boa imagem da empresa. Ademais, tente resolver todos os problemas que podem ocorrer durante a locação de forma eficiente.

Sempre que o inquilino entrar em contato para fazer alguma reclamação, pedir informações e relatar situações, por exemplo, seja proativo para resolver. Com essas atitudes, o locador perceberá que realmente conta com um serviço completo e especializado.

Isso aumenta as chances de ele manter o relacionamento com a imobiliária, utilizando os serviços mesmo após o final de diversos contratos. Assim, sua empresa não terá tantos custos com a prospecção de novos clientes e a rentabilidade será maior.

 

Investir no bom atendimento

Além da fidelização dos locadores e a prestação de um bom serviço, é fundamental ter um atendimento de excelência para todas as partes. Aqui, não faça diferenciações entre o locador e o locatário, resolvendo tudo com equidade.

Tenha em mente que ambas as partes precisam do atendimento e dos serviços de sua imobiliária e elas contribuem para sua lucratividade. Desse modo, é importante evitar agir em detrimento de uma das partes. Seja sempre cordial e atencioso.

Também foque em manter uma personalização ao atender seus clientes, conhecendo as expectativas e necessidades de cada um. Isso demonstra a preocupação da imobiliária com as dores e desejos de todos.

Com isso, eles sentirão que realmente são importantes para a imobiliária e ficarão mais satisfeitos com o serviço. Vale lembrar que todo cliente que gosta do atendimento prestado e dos serviços costuma retornar para mais negócios — além de indicar a empresa.

Nesse cenário, a imobiliária reduz custos e consegue rentabilizar as operações de aluguel, que ficam mais eficientes. Então é importante entender que a eficiência da rentabilização não vem somente do aumento de receita, mas também na redução de despesas e trabalhos.

 

Oferecer antecipação de recebíveis

Oferecer serviços diferenciados e soluções inteligentes para os clientes é um fator crucial para a atração de interessados e consolidação da marca. Assim, a imobiliária se torna referência em aluguéis, aumentando sua rentabilização.

Nesse sentido, uma ferramenta moderna e eficiente é a antecipação de recebíveis, um serviço seguro e prático para os locadores. Você conhece esse conceito e como ele pode ser aplicado em sua rotina?

Entenda:

 

Como funciona a antecipação de recebíveis?

Com a antecipação de recebíveis, o locador receberá as parcelas do aluguel de determinado período antecipadamente e à vista, com deságio. Por sua vez, a empresa que fez a antecipação terá direito de receber mensalmente esses créditos, pagos pelo inquilino.

Confira as vantagens da antecipação para os proprietários:

Além disso, a imobiliária também conta com diversas vantagens que trazem a rentabilização das operações de aluguel. Entre elas, estão:

  • fidelização de clientes pelo aumento da satisfação com os serviços;
  • aumento de receita por meio da comissão;
  • suporte especializado;
  • prêmio para a equipe que efetivar o negócio.

Para oferecer a antecipação, é fundamental contar com uma empresa parceira e que seja especializada nesses serviços, como a Bold Finance, que desenvolve soluções financeiras inovadoras.

Temos foco na antecipação de aluguéis residenciais e comerciais em parceria com imobiliárias. Dessa forma, oferecemos um serviço especializado e simples para todas as partes envolvidas.

Agora você conhece as principais dicas para rentabilizar a operação de aluguel. Como vimos, a antecipação de recebíveis pode ser muito importante para esse objetivo, trazendo benefícios tanto para a imobiliária quanto para os locadores.

Ficou interessado em oferecer esses serviços em sua imobiliária? Então seja um parceiro da Bold Finance!

IGPM x IPCA: entenda a atualização monetária nos contratos de locação

Entre os diversos aspectos relacionados ao aluguel de um imóvel, é importante entender como se dá a atualização monetária dos contratos de locação. Isso envolve conhecer os principais indicadores que podem ser aplicados nesse processo.

Em geral, os contratos de aluguel são reajustados com base no IGPM. Porém, apesar de ser bastante comum no mercado imobiliário, não é obrigatório adotar esse índice. Na prática, outra alternativa comum é o IPCA, o índice oficial da inflação.

Quer saber como eles funcionam? Neste artigo, você entenderá o que é IGPM e IPCA e como acontece a atualização monetária nos contratos de locação.

Boa leitura!

 

O que é IGPM?

IGPM é a sigla para Índice Geral de Preços do Mercado. Trata-se de um indicador de preços para medir a inflação calculado mensalmente pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Isso é feito pela média aritmética ponderada de três outros índices.

São eles:

  • IPC (Índice de Preços ao Consumidor);
  • IPA (Índice de Preços por Atacado);
  • INCC (Índice Nacional do Custo da Construção).

O IPC tem relação com o custo de vida das famílias, enquanto o IPA mede os preços da indústria em geral e dos produtos do agronegócio. Já o INCC mede a variação do custo na construção civil, mas apenas no setor de habitação.

Por esse motivo, o IGPM está mais atrelado ao valor das commodities e do dólar. Na prática, isso faz com que nem sempre ele reflita a realidade dos brasileiros. Além disso, muitas vezes ele se refere aos imóveis construídos e está presente em contratos de compra e venda.

Diante disso, também é comum que o Índice Geral de Preços do Mercado seja usado como parâmetro para correção do preço em contratos de aluguéis. Ou seja, se o indicador aumentar, o valor de aluguel pago pelo locatário segue o movimento, conforme a taxa anual.

 

O que é IPCA?

Já o IPCA significa Índice de Preços ao Consumidor Amplo, bastante usado para medir a inflação oficial do país em um determinado período. Desse modo, ele reflete o aumento de preço de diversos produtos presentes na vida da população, considerando a soma dos diversos setores de consumo.

Como exemplo, estão serviços de educação, habitação, artigos de alimentação e bebida, transporte e saúde, produtos de cuidados pessoais, entre outros. Portanto, um IPCA alto tende a afetar o poder de compra das pessoas.

Afinal, ele leva à desvalorização do dinheiro em relação aos preços dos produtos e serviços. Do mesmo modo, ele afeta os investidores — já que, se a rentabilidade obtida não superar a inflação, não existirão ganhos reais ou crescimento patrimonial.

 

Como funciona o reajuste de aluguel?

De forma geral, o reajuste de aluguel ocorre quando há aniversário ou renovação do contrato de locação. Por isso, no mercado, as variações de preços tendem a ser baseadas em algum índice da economia nacional.

Ademais, é fundamental que esse valor esteja especificado em contrato, cabendo às partes negociar o índice que será aplicado. Em regra, durante a vigência do contrato, os reajustes sempre seguirão o que foi acordado no documento.

Porém, após o término do prazo ou os períodos indicados em lei, o proprietário pode aumentar o valor do aluguel. Nessas situações, cabe ao locatário tentar negociar, concordar em pagar ou se mudar do imóvel — considerando a decisão mais vantajosa para suas necessidades e possibilidades.

 

Qual a principal atualização monetária nos contratos de locação?

Como você viu, é bastante comum usar o IGPM como base para reajuste dos aluguéis. Entretanto, essa prática não é obrigatória, já que as partes podem negociar isso livremente. Isso é importante porque as taxas variam conforme os movimentos do mercado.

Em alguns períodos, o IPCA pode ser superior, enquanto em outros o IGPM supera a inflação. Por exemplo, durante a pandemia de Covid-19 todos os índices que compõem o indicador tiveram um aumento.

Isso fez com que o IGPM disparasse — em 2020, ele fechou com alta acumulada de 23,14%. Por consequência, surgiram mais discussões sobre a revisão dos contratos de aluguel devido aos impactos no orçamento dos inquilinos, com pedidos de negociação.

Nas tentativas sem sucesso, muitos inquilinos optaram por um contrato de aluguel novo do que manter o antigo. Diante disso, proprietários e imobiliárias passaram a enxergar vantagem em adotar o IPCA como indexador do reajuste dos aluguéis.

Muitos contratos novos também estão sendo fechados com reajuste baseado no IPCA, que apresentou reajustes menos impactantes. Em 2020, por exemplo, ele fechou em 4,25%. Entretanto, sempre é importante ter em mente que os índices podem apresentar comportamentos diversos.

Logo, há riscos de que IPCA se torne mais elevado que o IGPM em determinado momento, afetando novos reajustes. Por esse motivo, não há uma resposta correta sobre qual o melhor índice para correção de contratos.

Tudo dependerá do momento e da projeção da economia para os próximos meses. Afinal, as oscilações do mercado podem levar até a um IGPM negativo — que se consolidou em 2017, por exemplo. Quando isso ocorre, o aluguel pode ser reajustado para baixo ou se manter sem alterações.

 

Qual a importância de conhecer a dinâmica desses reajustes?

Como você aprendeu, o reajuste do aluguel pode impactar tanto o locador quanto o locatário. Por isso, é importante que você conheça todas as regras envolvidas e os principais indicadores utilizados para essa finalidade.

Isso ajudará a identificar as melhores alternativas e já se antecipar para situações que podem levar a renegociações, como aumentos sucessivos nos índices. Dessa maneira, é possível buscar um valor de referência justo para todas as partes.

Além disso, como você viu, não existe um indicador que seja melhor, pois tudo dependerá do momento econômico e do próprio mercado. Embora um reajuste elevado possa parecer atrativo ao proprietário, ele pode levar ao encerramento do contrato pelo inquilino, trazendo riscos de vacância.

Assim, o importante é que a escolha seja baseada nas necessidades do inquilino e do proprietário, garantindo o equilíbrio financeiro do investimento. Também vale considerar questões como o estado do imóvel, a infraestrutura, a localização, a segurança na região etc.

Fazendo isso, será mais fácil identificar o índice ideal e, até mesmo, negociar os índices utilizados para encontrar uma condição que seja vantajosa para ambos.

Agora você sabe como funciona o processo de atualização monetária nos contratos de locação. Então lembre-se de que mudanças na economia podem fazer com que diferentes índices sejam usados como base para a alteração de valor. Portanto, vale considerar essas questões ao negociar os contratos.

Gostou do artigo? Complemente a leitura e confira 5 pontos que não podem faltar no seu contrato de locação residencial!